Le Webinar Féfaur - Saba qui se tiendra le 11 février à 11h permettra sans doute d’y voir un peu plus clair. Sous le titre “Où va le Digital Learning”, l’objectif est annoncé : “Connaître les tendances pour mieux décider”. Il sera question des tendances impulsées par les usages, sur un marché de la formation qui ne peut plus se permettre d’ignorer comment l’apprenant s’informe, échange, joue… finalement comment il apprend.

Ces tendances portées par les usages concernent aussi bien la demande, les entreprises, que l’offre de formation (les organismes de formation notamment) ; avec cette difficulté pour les partenaires de distinguer les nouvelles offres adaptées aux attentes des apprenants et capables de s’intégrer dans des dispositifs de formation souvent anciens. Le Webinar traitera forcément du Mobile Learning (le Digital Learning supporté par les terminaux mobiles), du Social Learning ou de la  gamification. On est là dans la projection, dans le champ de la formation, d’usages dorénavant très répandus ailleurs… De l’intérêt de connaître par exemple à quoi sert le Web social pour s’en inspirer. 

Les Analytics seront aussi abordés : preuve que les usages ne sont pas tout, car, en la matière, ce sont les fournisseurs qui ont la main, dans le cadre d’un échange souvent implicite où les utilisateurs offrent une partie de leur données contre l’accès gratuit à des services Web. Ces Analytics sont portés par les nouvelles plateformes LMS - Saba en particulier qui a pris de l’avance avec son “mentor intelligent”, un outil capable d’anticiper sur les besoins des apprenants.

On a cependant l’impression que les éditeurs ont quelques difficultés à suivre le rythme endiablé des utilisateurs et des grands services Web : les plateformes LMS, qui sont à la croisée des chemins, après s’être parfois perdues sur le chemin du "tout intégré”, auraient tout à gagner à se concentrer de nouveau sur leur cœur fonctionnel… Générer des portails de formation “business”, c’est-à-dire servant plus étroitement les compétences opérationnelles, et au design plébiscité par les salariés, c’est déjà un vaste programme !

Usages, innovations… La formation continue d’avoir son mot à dire, en particulier dans la façon dont elle peut réinventer ses formats traditionnels. Le digital a fait récemment son apparition, et de façon trop timide encore, dans la salle de formation, faisant de celle-ci une sorte d’équivalent du shopping digitalisé dans le domaine du commerce. Mais il reste un long chemin pour acclimater intelligemment le numérique en salle, pour éviter que celui-ci n’aboutisse qu’à une simple vitrine de la technologie pendant le stage… Un peu comme le Blended Learning continue souvent d’être une simple juxtaposition entre présentiel et distanciel.

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